簡易多機能ボードＫＡＧＵ（カグ）パネル／よくあるご質問と回答（ＦＡＱ）／（有）シャルウィ

ＫＡＧＵパネル製品について、よくあるご質問と回答（ＦAＱ）　　　　　

ご注文案内及び以下の内容をご理解、ご検討の上、ご注文下さいませ。よろしくお願いいたしますまた、あわせてご注文案内（特定商取引法）も良くお読み下さい。
〔返品交換について〕	ホームプラスチック製「簡易皇室セット」ご購入ダンボール製ＫＡＧＵパネル・緊急避難所での使用方法例とご購入ダンボール製ＫＡＧＵパネル教育・遊び使用方法例とご購入ダンボール製ＫＡＧＵパネル・フォトコンテスト展示例ダンボール製ＫＡＧＵパネル・墨田区食育フェスティバル展示例ダンボール製ＫＡＧＵパネル・静岡県避難訓練・実施例東日本橋、商品展示営業倉庫・こちらで実物をご覧になれますよくあるご質問（Ｆ＆Ｑ）・商品の特徴をご理解下さいご注文案内（特定商取引法）・個人情報保護法について会社概要メール　（社）全国発明婦人協会主催・2003年「第43回暮らしの発明展」特賞・東京都知事賞意匠登録取得知的所有権管理及び製造・販売元：有限会社シャルウィ
お客様ご都合による返品、交換はお受けできません。不良品の場合は、交換を、お受けいたしますので、すみやかに、ご連絡下さい。ＴＥＬ　03-5486-7533　ｅ－ｍａｉｌ　当社での撮影状況やお客様のパソコンの画面の設定により、製品の見え方が実物と多少異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。製品の撮影につきましては、実物を使用し、性能がご理解いただけるように、撮影しております。製品が思っていたものと違う、などの理由による返品もお受けできません。
〔クーリングオフはできますか？〕
通信（インターネット）販売は、クーリングオフ制度の適用外となっていますので、お受けできません。 ※クーリングオフ制度とは、電話や訪問販売の場合は契約後、一定期間内であればお客様の意思で無条件に契約解除（返品）できる制度です。 ※通信（インターネット）販売の場合は、お客様が、カタログやホームページを見て、ご自分の意志でご注文を決定されたとみなされ、クーリングオフ制度の適用外になります。

〔決済方法は？〕
銀行振込（振込み手数料はお客さまにてご負担下さい）。郵便振替（振込み手数料弊社負担の赤い用紙をお届けします）。商品到着後７日以内にお振込をお願いいたします。企業様ご都合で７日以内が無理な場合はメール、電話などでご連絡下さい。学校、企業、団体様などで、まとめてご購入の場合は、お客様のご希望の決済条件をお伺いいたします。
〔請求書･領収書は？〕
ご依頼主とお届け先が同じ場合、請求書、郵便振替用紙は商品の外装箱に貼付してお送りします。請求書が届きましたら7日以内に、すみやかにお振込をお願いいたします。お届け先が違う場合は、別途ご依頼主様へ送付いたします。領収書をご希望の方はお振込確認後に送付いたしますので、ご注文時に備考欄に記入、またはお申し出下さい。
〔その他の書類〕
公共機関様、企業様などで見積書、口座開設など必要事項がございましたら、お申し出下さい。
〔いつ頃届きますか？〕
原則として、ご注文日から３日以内に出荷いたします。関東地方は発送日を除いて、1日（翌日）、その他本州は1～2日、九州2～3日、北海道3～5日の日数がかかります。配達ご指定日がある場合は、余裕をもってご注文下さい。尚、申し訳ありませんが島部、離島へお届けはできません。
〔製品は、どんな特徴がありますか？〕
当社の製品は、安価で簡易的な使用を目的にしています。頑丈なものを,ご希望の方には、向いていません。特にプラスチック製「簡易更衣室セット」は三つ折にしコンパクトに収納できるため、組み立て途中では、折り目の部分が頼りない感じがします。折り目は熱処理加工されており、通常のご使用では切れることはありません。組立て完成時は、補強用フレームや床面をセットすることで、改善できるように配慮しています。原材料は高品質のプラスチック（ポリプロピレン）ダンボールを使用し、ある程度の強度・軽量度・見栄えを重要視していますので、全体的にはきゃしゃな感じがしますが、更衣室としての機能は十分果たします。紙ダンボール製はＡダンボールとＢダンボールを張り合わせたＷダンボールを使用しています。厚さが約8ｍｍ（加工時少しつぶれる場合があります）ありますので、一般のダンボールよりしっかり感はあります。縦に４等分する３箇所のミシン目が入っているので、頼りない感じがありますが、組み立てるとお互いが支えあいしっかりと建ちます。
〔組立て方法は？〕
「プラスチック製簡易更衣室セット」は組み立て方法が商品に封入されています。「ダンボール製ＫＡＧＵパネル」は基本的な説明、簡易更衣室、家族コーナー、ゴミ箱の組立て方法、その他座布団、テーブル間仕切り、安静コーナー、物資コーナーの使用例イラストの取扱説明書が商品に封入されています。教育、遊び用には応用して組み立てて下さい。. ※「ダンボール製ＫＡＧＵパネル」をイベント、避難訓練、教育機関など、でご利用いただく場合、ご要望があれば組立のご指導に伺いますので、ご相談下さい。（遠方でもご相談に応じます）
〔組立ての際の道具、工具類は？〕
基本的には道具や工具は必要としませんが、開梱の際にはハサミやカッターナイフなどがあった方が便利です。「ダンボール製ＫＡＧＵパネル」の組立の場合は、切り取りミシン目が入っており手で切り取れるようになっていますが、切り取り部分が多少、きれいではありません。イベントなどで、きれいに見栄え良くご使用になりたい場合は、カッターナイフなどで切り取るほうがお勧めです。ハサミやカッターナイフをご使用になる場合は、けがなどないようお気をつけください。、
〔簡易更衣室の設置場所について〕
簡易更衣室は、施工工事を必要とせず、誰にでも簡単に組み立てられることを、目的にしています。そのためガッチリはしていませんので、壁際やコーナーなどに設置されることを、おすすめします。
〔繰り返し何度も組立てができますか？〕
当製品は、道具を必要とせずに、きっちりはめ込むことで固定されます。解体、再組立ては可能ですが、頻繁な場合は、差込穴が段々広がり、多少すきまがあいてくる場合があります。
〔簡易更衣室のカーテンの取り付け方法はどうなっていますか？〕
カーテンのフックは金属製のもを使用しています。簡易更衣室の前面のプラスチック板の上部にフックをひっかけます。一般のカーテンレールと違って、すべりは良くありません。のれんのように、かき分けての出入りを、おすすめします。タッセル（カーテンをよせてまとめる帯状のもの）はついていません。束ねてとめておきたい場合は、お客様の方で工夫をお願いします。製品撮影時には、当社も工夫して束ねました。市販品の両面テープのついた　タッセル留め具などがいいかと、思います
〔実物の製品を見てみたいのですが？その場で購入できますか？〕
当社の営業倉庫にて、ご覧いただけます。ご希望の方はお互いの日程を調整し、来社のご予約をお受けいたします。ご連絡下さい。当営業倉庫には、販売用在庫が、ございますので、ご購入の上お持ち帰りができます。ただし、プラスチック製簡易更衣室は持ち手つきの外装箱入り、重さ約7.4ｋｇですので持ち運び可能ですが、ダンボール製ＫＡＧＵパネルの場合は約181×93×80ｃｍ（１０枚）総重量　約20ｋｇ（１０枚）ですので、お客様の方で運搬用の車の準備が必要となります。〒103-0004　東京都中央区東日本橋2-23-4　　ルート東日本橋ビル　1Ｆ　　03-5486-7533　案内地図メトロ都営浅草線・東日本橋駅　都営新宿線・馬喰横山町　各駅B3出口より徒歩３分です。
〔レンタルはありますか？〕
一度配送、組立てをいたしますと外装箱、本製品ともに傷みが生じ、新品として他のお客様に転売するできません。そのため返品は硬くお断りしております。レンタルの場合も、同じ理由から使いまわしには限度がありますので、レンタル用としては向いておりません。
〔その他、製品についての取り扱い及び注意事項〕
製品切断面は鋭利な場合もありますので、組み立てなど取り扱い中は、軍手や手袋などを必ず使用し素手や素肌などを保護して、怪我がないようにご注意下さい。組立ては必ず、2人以上で行なって下さい。保管やご使用の際などには、火気や熱の出る物体の近くはお避け下さい。落下や故意に必要以上の衝撃を加えた場合、折れ、割れ、欠け、つぶれなどが生じる可能性があります。当製品は簡易的な使用を目的としています。組み立てた状態の構築物に寄りかかったり、腰掛けたり、重いものを乗せたりしないようにご注意下さい。