ご注文方法と個人情報の取扱について

ＦＡＸ　注文　用紙（ｆａｘでご注文の方は、こちらをプリントしてお使い下さい）

プロポリス関連と自然化粧品に関する特定商取引法に基づく表記（ご注文方法）と個人情報保護について

　　　　

11月１９日〜２７日の間、弊社都合により臨時休業をいただきます。 その間はご注文（買い物カゴ、メール、ｆａｘ）は受信いたします。 商品発送日のお知らせ及び商品発送は１１月２８日からとなります。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

特定商取引法に基づく表記（ご注文方法）　 ＫＡＧＵパネルに関しては別途こちら 販売業者 有限会社　シャルウィ　　〒154-0002　東京都世田谷区下馬6-51-6　 　tel　03-5486-7533　　　　fax　03-5486-7534　 e-mail (いただいたメールには必ず返信させていただいておりますが、中にはエラーで戻って来る場合がございます。弊社よりの返信が来ない場合は、ご自分のアドレスの設定が間違っている場合が考えられます。恐れいりますがご確認の上、再送信をお願いいたします。) 休業日 日曜日、その他臨時休業日　（ご注文メール、ＦＡＸはお受けいたします） 代表者 取締役社長　横田　康子　 運営統括責任者 横田　康子 商品の価格 各商品ごとに表示（消費税込み価格） 商品以外の必要料金 商品代金合計額が、5,000以下の場合送料（全国一律600円）が必要となります。（ただし沖縄、離島は別途） ヤマトメール便送料１６０円でお届けできる商品 （お届けに2〜3日間程度かかります） クエン酸プロポリス、スーパーにんにく、カルケージャ茶、メデナンスシャンプー（厚みに制限があるため、箱と中身をバラさせていただきます。）郵便振替用紙を商品と一緒に同封いたします。初回のかたもご利用下さい。 日時指定や他のお支払い方法（代引き、クレジット、銀行振込）は、お選びできません。 お申し込方法 各商品毎に設置の買い物カゴ、e-mail、fax、ｔｅｌ　にてお受けします。 ＦＡＸでのご注文の方にＦＡＸ用紙をご用意しました。こちらをプリントしてお使い下さい。特にこのＦＡＸ用紙でなくてもご注文内容がわかれば、白紙に手書きでもかまいません。 買い物カゴでのご注文方法 各商品ごとに安全なＳＳＬ機能つき（お客様の情報を暗号化して送信）買い物カゴがついています。　 買い物カゴに入れる→買い物カゴの確認→お支払い額決定→お支払方法の選択→（クレジットの方はクロネコ＠ペイメント画面へ）→確定→注文終了→確認の自動送信メールが送信されます。 ※ご記入いただいたメールアドレスが間違っている場合は、ご注文送信後、数分以内に自動送信されるメールが行きません。その際は当社よりの大事な連絡メールも送信できませんので、もう一度ご注文画面で正しいメールアドレスをご記入いただき、再注文をお願いいたします。 特典ポイント プロポリス商品、化粧品その他をご購入の際に、お得な特典ポイント（約10％相当）がつきます。詳細はこちら お申し込み期限 特に表示のない商品は年中可能（特に告知がない場合は年中無休）

お支払い方法	初回および次回、商品代金合計が4０,０００円以上の場合		代引、クレジットカード、郵便振替・銀行振込前払。 ヤマトメール便をご利用の場合は別途。
	2回目以降、商品代金合計額が4０,０００円以内の場合		代引、クレジットカード、郵便振替・銀行振込後払。
	代引き（コレクト）		商品をお届けした際にドライバーさんにお支払下さい。
	銀行振込		振込先は別途お知らせいたします
	郵便振替		振替用紙をお届けします
	>クレジットカード・クロネコ＠ペイメント提携（ 便利な分割・リボルディング払も使えます）		ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＤＣ、ＵＣ、ＵＦＪ、ダイナース、クレディセゾン、日本信販（ＮＩＣＯＳ）、イオンクレジット
	ｓｓｌつき買い物カゴのご注文画面から直接クロネコ＠ペイメントの決済画面にリンクします。
決済手数料	お支払いに関する振込などの決済手数料（代引き含む）は当社が負担いたします。但しＫＡＧＵパネルは別途記載
配送会社	ヤマト運輸、メール便、福山通運
引渡し時期	ご注文確認後、3日以内（休業日を除く）に発送。発送準備が整いましたら、ご案内メールを差し上げます。ただし、在庫切れの場合は３日以上になる場合がありますので、ご了承下さい。
お支払い期限	後払いの場合、商品到着後、遅くとも7日以内にお振込み下さい。
返品・交換	1..不良品、運送中事故品等、お客様ご都合でない場合は当社着払いにて返送下さい。あらためて新しい商品をお送りいたします。 2.未開封商品にかぎりお客様都合の返品・交換をお受けします。 返品、交換品の当社への送料は、お客様のご負担で、お願いいたします。 再発送品の送料実費をご請求させていただきます。（商品ご購入の場合、5,000未満は、全国一律600円となっておりますが、実質は７４０円〜約2,000円かかっています） また、返金が発生した場合は、返金額より振込み手数料を差し引かせていただきます。
返品・交換期限	商品到着後にｅ−ｍａｉｌ、ｆａｘ、ｔｅｌ　にてご連絡の上、3日以内に返送発送してください。

プライバシーポリシー（個人情報保護）
有限会社シャルウィは、通信販売事業者として、関連法規を尊守し、お客様の個人情報の保護を徹底するために、以下の方針に基づき実施しています。
お客様より提供される個人情報について	有限会社シャルウィのサイト内で商品ご購入の際に、お客様よりお預かりする個人情報（お名前、ご住所、電話番号、E-Mailアドレス等）は、商品の発送、および、ご購入のご確認、お問い合せ等を行う際に必要不可欠な情報であり、この点にご理解のうえ、本サイトをご利用頂きますようお願い申し上げます。
個人情報の保護について	有限会社シャルウイは、お客様よりお預かりする個人情報は、不正なアクセス・改ざん・破壊・紛失・漏洩等が生じないよう、厳重に管理し、安全性の確保に努めております。また、お客様の個人情報は経営者である横田康子が責任を持って、専任で管理し第三者に委託、開示、販売、賃貸、贈与することは一切ございません。 ただし、お客様段から寄せられたご報告（体験談など）は事前にお客様のご了解が得られた場合に限り、当サイト内に掲載させていただく場合があります。 また、以下のような場合、許可なく個人情報の公開を行う場合があります。 １．本サイトを訪れる他のお客様に損害を与えたり、干渉したりする可能性のある人物の特定または、その人物に連絡を取る場合 ２．法的な手段に訴えるために正当な理由があるとみなされる場合
個人情報の二次利用について	当サイト内でご提供いただいたお客様の個人情報は,ご注文いただいた商品のお届け以外に、当社からのメール、ハガキ、パンフレットなどで臨時休業のお知らせ、商品・その他の情報などの、ご案内をお送りする場合に限りご使用させていただきます。ご案内等は極力、必要最小限度に抑えております。メール、ハガキ、パンフレットなどによる当社からのご案内は、お客様がお望みにならない場合は停止させていただきますので、お手数ですが　担当　横田康子 までご連絡ください。
セキュリティについて	本サイト内で「お友達に紹介する」、「買い物カゴ」を利用の上商品のご購入、の際に送信されるお客様の個人情報は、SSL（SecureSocketsLayer）にて暗号化され送信されます。これにより、外部より閲覧・改ざんされることはありません。SSLは現在最も信頼性が高く、全世界のWEBサイトで標準的に使用されております。
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